Веднъж в живота на всеки специалист идва момент, когато той трябва да общува с „висши авторитети“: клиенти, топ мениджъри или собственици на бизнес. Понякога е трудно. Може дори да почувствате, че не сте разбрани или взети на сериозно.
Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да изглеждате убедително и да постигнете това, което искате.
1. Не противопоставяйте специалисти срещу неспециалисти
Всички сме просто хора и явно работим или ще работим по един и същи проект. Говорете за неговата същност.
2. Не отивайте при шефа си с проблем.
Проблемът винаги трябва да се носи заедно с решението. Ако идвате с решение, вие говорите езика на слушателя. Тогава решението вече може да бъде обсъдено, дори можете да го преосмислите - това във всеки случай е интересно. Ако дойдете с проблем без решение, просто сте досадни.
3. Подгответе се за срещата
Като цяло би било добре да се подготвите за всички срещи, но ако трябва да се срещнете с висши власти, тогава няма как да не направите “ домашна работа“: бъдете добре запознати с темата на разговора и бъдете готови да отговорите на всеки въпрос. Дори ако се очаква срещата да отнеме само 5 минути. Повечето въпроси, които може да ви бъдат зададени, са лесни за прогнозиране предварително. И измислете добри отговори.
4. Незабавно посочете целта на срещата
Надявам се, че за всички е очевидно, че целта трябва да бъде ясно формулирана. Ако имате презентация, още от първия слайд трябва да е ясно какво искате. Няма нужда от лирични въведения, спестете време на всички и преминете направо към същността.
5. Подкрепете твърденията си с факти.
По-добре е да запазите мненията и ценностните преценки за себе си. Освен това не трябва да се оплаквате или да говорите лошо за колеги или конкуренти.
„Дизайнът на нашия уебсайт е пълна глупост. Направих нова версия и искам да я покажа” - дори това да е честната истина, съжалявам, но не можете да бъдете взети на сериозно. „Конверсията към поръчки на нашия уебсайт е 1%. Разбрахме как да го подобрим и първите A/B тестове на новата версия показаха 5%“, това е разговорът на здрав човек. Ако няма факти, тогава може би е твърде рано да се срещнете.
6. Ако смятате, че офертата ви може да бъде отхвърлена, дайте повече избор.
Например, не предлагайте само една нова версия на сайта, а покажете три опции. И ми кажете кой според вас е най-добър и защо. Изборът винаги е по-лесен от съгласието с единствения вариант.
7. Помогнете им да приемат предложеното от вас решение.
Например, опишете последствията от изпълнението и последиците от забавянето на изпълнението. Трябва да е лесно и удобно за човек да каже „да“, помогнете му с това.
правило. Разговаряме с висшето ръководство по следната схема: цел на срещата - проблем - факти - варианти за решение - защо ще работи.
Ако прилагате този подход не само в разговорите с топ мениджъри, но винаги като цяло, в един момент можете сами да станете топ мениджър.
Инструкции
Като начало определете ясна крайна цел, която искате да постигнете. Благодарение на тази нагласа няма да произнасяте ненужни или неуместни думи, а мислите ви ще се подредят, тъй като ще се съсредоточите изцяло върху основното.
Искрената усмивка е важен инструмент за убеждаване. Ако дадете усмивка на събеседника си, той не е враждебен, а ви слуша и се отваря. За вас това е голям плюс, тъй като има възможности за убеждаване. Ако настроението ви не ви позволява да се усмихнете, опитайте се да си спомните някоя положителна случка от живота си или обърнете внимание на положителните качества на вашия събеседник.
Отнасяйте се с цялата искреност. Фалшивото отношение, ласкателството и лъжата се разпознават веднага. За да направите това, не е нужно да сте много проницателни, тъй като става ясно на нивото на усещанията. Няма нужда да изглеждате по-добри или по-лоши от някого, бъдете себе си, когато предавате гледната си точка на някого.
Говорете по същество. Кажете точно толкова думи, колкото са необходими, за да изразите напълно мислите си. В противен случай, като говорите за нещо, което няма нито смисъл, нито тежест, вие не само няма да убедите човека, но и ще убиете интереса му към дискусията по принцип.
Изучавайте книги по психология, които ще обяснят човешката мотивация, която влияе върху тяхното поведение. Има поговорка, че един ден в библиотеката ще спести месеци работа в лабораторията. Не пестете ресурсите си за изучаване на психологията на хората, тогава убеждаването ще бъде не само прост, но и вълнуващ процес.
Видео по темата
източници:
- Илюстрация 25 от 35 за Основното умение на мениджър продажби
На работа, сред приятели и у дома сме заобиколени от много ситуации, когато трябва да изразим своята гледна точка и да убедим хората, че сме прави. Често това се превръща в спор, а след това и в кавга, но за да не се случи това, трябва да запомните няколко златни правила за убеждаване.
Инструкции
В спор печели този, който не се опита да го започне, затова се опитайте да бъдете миролюбиви и при никакви обстоятелства не казвайте на събеседника си, че греши. Това ще предизвика само защитна реакция и дискусията ви ще ескалира в агресивна игра на пинг-понг.
Не се опитвайте насила да убедите опонента си, че сте прав, например като кажете „Знам по-добре“ или „Просто ми се доверете“. Вместо това покажете своята откритост и дружелюбност, като искрено се опитате да изслушате другия човек.
Не прекъсвайте, не викайте и като цяло се опитайте да водите разговора по такъв начин, че да говорите най-малко. Мисълта ви трябва да е ясна и кратка, но щом влезете в дълги спорове, ще загубите всичките си точки и собствената си увереност.
Задавайте на опонента си въпроси, на които той може да отговори само положително. Вашите забележки трябва да представляват интерес и да се отнасят до неговата сфера. Накратко, опитайте се да моделирате изреченията си така, че вашата гледна точка да изглежда в приятна форма за събеседника.
Ако грешите по някакъв въпрос, признайте го без колебание. Ще се изненадате, но вашата откритост и желание да признаете грешките си в крайна сметка могат да работят във ваша полза.
Винаги спорете само с това, което наистина знаете и разбирате. Няма нужда да говорите за това, което не знаете, защото едно зададен въпроспо същество и ще се озовете в локва.
Казвайте само основното и избягвайте ненужните подробности. Колкото по-кратка и разбираема е вашата реч, толкова по-вероятно е тя да стигне до събеседника ви в правилна форма и да не повдига излишни въпроси. Друга опасност от дългите монолози е загубата на интерес на опонента; това също трябва да се избягва.
Когато назовавате конкретни факти, не се страхувайте да покажете чувства и лично отношение към това, за което говорите. Истории от живота ви, как за първи път сте се сблъскали с това или някои илюстративни случаи ще свършат работа. Но не прекалявайте с тях, важно е да намерите правилния баланс.
Вашето ефективно представяне играе огромна роля в убеждаването. Говорете ясно и достатъчно силно, за да могат всички да чуят. Жест, фокусирайте гласа си върху най-важните неща. Разходете се из стаята, но не се навъртайте наоколо, може да бъде досадно. Не бива да разсейвате събеседника си с предмети, затова дръжте ръцете си свободни. Най-многото, което можете да вземете, е химикал. Успех с убеждаването!
Видео по темата
източници:
- Онлайн списание Onlytome.com.
Умението да убеждаваш не е лесна задача и изисква определен талант и умения. Много често се сблъскваме с необходимостта да убедим събеседника си в нещо. Вашите собствени „тайни“ на майсторство помагат, както и опитът на велики оратори и идеолози.
Инструкции
Простата искрена усмивка може да ви направи добро впечатление събеседник. Но това не трябва да е усмивка и със сигурност не презрителна усмивка, в противен случай ефектът ще бъде точно обратния.
Когато общувате, може да забележите, че някои думи имат по-силно въздействие върху събеседника. Това се случва, защото човек влага повече енергия в някои думи, отколкото в други. И следователно отколкото по-малко думиговорим, толкова по-значима и силна става всяка следваща дума. Можем да направим следния извод: трябва да се опитате да говорите точно толкова думи, колкото са ви необходими, и не повече. Трябва да се помни, че всяка изречена ненужна дума е загуба на енергия.
Видео по темата
От време на време животът ни поднася предизвикателства под формата на постоянно заблуждавани приятели, колеги или роднини. Техните погрешни мнения могат да бъдат игнорирани, докато не започнат да се намесват в живота ви. И ако станете жертва на заблудени съветници, време е да поемете инициативата в свои ръце и да убедите човека.
Инструкции
Проучете кои от тях са значими за тази цел. Трябва да добиете представа за събеседника, неговия характер и нещата, които са значими за него. Някои хора ценят логичните и рационални аргументи. Други са по-възприемчиви към аргументи. Някои са повлияни от примери от религиозни източници, докато други по-бързо вярват на научни данни. Изберете аргументите си въз основа на човека.
Подкрепете логичните аргументи с факти. Ако се ангажирате да се позовавате на експерти, учени, вземете статии, проучете факти, статистика и само въз основа на тях водете диалог. Простите препратки към „някои британски учени“ не работят за хора, които мислят рационално. Ще ви трябват доказателства, че сте прави, за да убедите човек, че греши.
Изберете ярки метафори за емоционални аргументи. Емоционално заредените аргументи трябва да се основават на добре познати метафори или аналогии. Това могат да бъдат крилати фрази, фрази, поговорки, добре познати изображения от киното и литературата. Сравнете ситуацията с добре позната и потърсете аналогии в опитите да докажете своята теза.
Покажете уважение към гледната точка на опонента си. Колкото по-агресивно защитавате, че сте прави, толкова повече съпротива ще срещнете. Нека човекът загуби с достойнство. Не го критикувайте като цяло, критикувайте само определена гледна точка. Не забравяйте за комплименти като: „Не разбирам как толкова интелигентен и образован човек може да повярва на това съмнително твърдение.“
Видео по темата
Забележка
Особено трудно е да убедите мъжете, че грешат. Това е обективен факт. Понякога правят нещо нередно от принцип, осъзнавайки го, само за да действат против волята на жената. И спорят помежду си от желание да победят противника си. Убедете мъжете, че сте прави, за да продължи да се чувства достоен. И тогава ще се справите и с тази задача.
В споровете винаги има губещи и такива, които доказват, че са прави. В по-голямата си част искате да сте втори, а не първи. Но воденето на дискусии, така че да не се превърнат в ругатни, но да предадете мислите си на човека правилно, не винаги е лесно.
Инструкции
Поставете си ясна цел. Не мислете абстрактно, а решете какво искате да постигнете с този разговор. Формулирайте предварително какво ще кажете. Фразите трябва да са кратки и разбираеми, така че събеседникът да не загуби нишката на вашите разсъждения в средата на цветист пример.
Внимавайте с кого говорите. Всички хора са различни. Някои няма да реагират на емоционални методи за убеждаване, докато други няма да реагират на рационални. Например, някои следват логиката. Когато говорите с такива хора, трябва да използвате факти и надеждна информация, както и да поддържате официален стил на комуникация. Емоционалните хора са привързани към чувствата, но не забравяйте, че колкото по-малко познавате човек, толкова по-малко той ще бъде повлиян от аргументи, основани на вашите чувства.
Бъдете наясно с фактите, които представяте. Поставете се на мястото на своя опонент и определете кои аргументи ще го „победят” в дискусията. Опитайте се да ги представите в следния ред: първо - силен, след това - среден, след това - най-силен контрааргумент. По-добре е изобщо да не допускате слаби факти. Има мнение, че казаното в началото и края се запечатва добре в паметта.
Уважавайте опонента си. Ако проявявате уважение към неговите мнения и вярвания, другият човек няма да има нужда да се защитава срещу вас. Това ще улесни процеса на убеждаване.
Не се унижавайте. Не се извинявайте за мнението си. Искайте прошка възможно най-малко, в противен случай ще изглеждате несигурни.
Започнете с това, което ви обединява. Ако е трудно да постигнете съгласие, започнете с това, което вие и вашият събеседник имате общо, а не с причината за несъгласието.
Слушайте и разбирайте какво ви се говори. Неразбирането само ще попречи на способността ви да убедите опонента си. Слушайте го, не го прекъсвайте и задавайте уточняващи въпроси.
Наскоро нашите редактори получиха въпрос, чиято същност се свеждаше до елементарното и жизненоважно: как да угодим на мнозинството? Смятахме, че спецификата на въпроса е твърде тясна и би било много по-полезно да напишем отделна статия по тази тема, тъй като темата е вълнуваща и почти всеки иска да бъде лидер. Но не всеки може дори да движи езика си поносимо.
Направете малко проучване, преди да говорите
Като начало би било хубаво да знаете с кого си имате работа; това ще направи подхода много по-лесен. Много по-лесно е да обмислите предварително план за измама на хората, отколкото да го измислите на място. Това отнема време и най-често то не съществува. Всеки малък детайл е важен: от информация до хобита - това са показателни неща, които ще ви кажат върху какво можете да окажете натиск и какво не можете, какво е близо до този човек и какво не е съвсем ясно.
Основният недостатък е, че не винаги знаете предварително с кого ще имате работа. Затова нека да преминем направо към втората точка.
с кого си имаш работа
Най-важното е да разберете доколко вашите събеседници разбират темата. Не е необходимо да ги шпионирате и да събирате информация, като изнудвате роднините им. Достатъчно е да направите това в началото на разговора с помощта на абстрактни насочващи въпроси. Защото можете да лъжете хора, които не знаят, но ако гражданин знае темата наизуст, тогава е по-добре дори да не се закачате, в противен случай ще се засрамите.
Подгответе се старателно
Почти забравихме: вие сами ще трябва да сте експерт по повдигнатите теми. Няма значение какво е: енциклопедични знания или вашите лични мисли за личния живот. Преди всичко трябва да знаете наизуст какво да кажете и да го казвате в непрекъснат поток, без колебание. Хората съдят по дрехите и говора. Ако постоянно правите паузи и обърквате думите си, е трудно да убедите човек.
Знаете ли какво правят повечето телевизионни говорители? Те казват заучени фрази, дори и да са техни собствени, като правят много домашна работа. Разбира се, трябва да пресеете планина от информация и да мислите твърде много за различни неща, но ако природата не ви е надарила с гъвкав ум и таланта да сглобявате елегантни фрази в движение, ще трябва да поработите.
Има обаче две измами по този въпрос:
Научете няколко умни думи, които ще бъдат вашите спасителни шамандури по време на разговора. Изградете своя разказ от тях.
- Пишете есета у дома. По всяка тема просто запишете мислите си, за да развиете умението за елегантно съставяне на думи.
Пригответе се, защото всеки пропуск, който имате, ще бъде моментално забелязан. Човешката природа е да търси лошото във всичко.
Говорете на ясен език
В по-голямата си част хората, които се опитвате да убедите, ще се окажат идиоти. Не умници, а прости идиоти. А идиотите в никакъв случай не трябва да бъдат атакувани с бюрокрация и сложни думи - речта трябва да е проста, но не без вмъкване на разумни термини и винаги такива, които звучат по-красиво. Идеално съотношениекрасота и простота - от 1 до 5. Помислете сами на кого ще вярвате повече: на човек, който бълва непознати термини или умен човек, който обяснява на ясен, правилен език и дори разводнява всичко с факти. Мисля, че отговорът е очевиден.
И не забравяйте за акцентите, окончанията и правилната реч.
Влезте в спор
Не се срамувайте и не поставяйте под въпрос правилността на твърденията. Така ще се проявите като човек, който е изключително убеден в своята правота. Освен това това е допълнителен шанс да си припомните. Всяко съмнително нещо не бива да ви подминава. Нека обвиненията и съмненията ви бъдат контрирани - по дяволите, най-важното е, че са поне донякъде оправдани. Тоест, трябва да се съмнявате в съмнителното, а не във всичко подред.
Хората по природа са склонни да следват лидера, а лидер става човек, който е активен и уверен в себе си. И какво е убеждението, ако не резултат от проявата на лидерски качества?
Бъдете внимателни и учтиви
Може да не сте съгласни, но не можете да бъдете груби, да ругаете и да спорите. В никакъв случай.
Те не харесват кавгаджии, не вярват на кавгаджии. Ще има умни хора, които ще си помислят, че скандалът е резултат от липса на позиция. Освен това е невъзможно да убедите човека, когото току-що сте унижили. Той просто ще заеме принципна поза и ще се закълне, че ще изяде децата ви.
Внимание и уважение
Слушайте внимателно събеседника си, дори той да ви дразни. По този начин можете да се откроите от всички други хора, с които той някога е спорил.
Силно оръжие е да кажете следното: „Да, да, точно за това си прав, това е добра идея, но за други неща грешиш напълно...“. Когато човек почувства, че мислите му се забелязват, той може да слуша вашите.
Запомнете така нареченото „правило за последователност“: първо кажете на човека с какво е съгласен (дори това да са абсолютно очевидни неща), а след това му кажете своята гледна точка. Вероятността за споразумение в този случай се увеличава многократно.
Хората обичат ползите и ползите
Човекът е подло същество и ще последва този, който предлага най-изгодните условия. Просто трябва да убедите правилно, това е много фина наука. Започнете с цветни описания на това какво ще загубят, тъй като всички около тях обещават една печалба. Също така определено ще кажете какво ще спечели вашият събеседник, ако ви последва, но само след ужасни истории за загуба.
Използвайте "ние"
Използването на „ние“ предполага общност и подкрепа. Ако някой каже: „Имате нужда от този продукт, за да изглеждате по-добре; имате нужда от този продукт, за да станете по-успешни“, ще бъдете скептични и може би дори обидени. Използването на „вие“ кара човек да се откроява от група хора, а вие нямате нужда от това.
Вместо това си представете човек, който ви убеждава да направите нещо с думите: „Нуждаем се от този продукт, за да изглежда по-добре; всеки използва този продукт и става по-успешен в живота.“ Това звучи много по-убедително. На човек изглежда, че всичко вече е решено - няма нужда да мисли, остава само да се подчини. Елементарна психология в действие.
Всички го правят
Чували ли сте за изследването на Аш за съответствието? Група хора бяха в една стая и никой не знаеше какво се случва. Имаше няколко реда, къси и дълги. Групата реши да избере дълги опашки и почти всички се съгласиха. Така човекът е подложен на натиск. Всички останали го правят, така че и ние го правим.
Кажете на човека, че много хора вече правят това, включително хора, които познават и уважават. Това е най-важното. Ако уважаваш човек, много по-трудно е да осъдиш действията му.
Здравейте, мили приятели!
Вероятно повече от веднъж в живота си сте срещали нереално упорит човек или много труден събеседник. Всичко би било наред, ако въпросът за „убеждаването“ не беше остър.
Случва се ситуацията просто да крещи, че опонентът ви спешно трябва да промени решението си и е жизненоважно за вас да промените гледната му точка и по този начин да докажете, че сте прави.
Този въпрос е актуален в работната сфера, където има хора, които са искрено убедени, че има само две мнения - „тяхното и грешното“. Освен това у дома има конфронтационни позиции.
Не е тайна, че един от най-добрите и ефективни начиниразрешаване на спор - не спорете или избягвайте трудна ситуация.
В днешната статия обаче ще се опитаме да разберем въпроса как да бъдем убедителни? Какво ви е необходимо, за да превърнете умението да убеждавате бързо и ефективно във ваша специалност и суперсила?
1. Учтивост и отказ от общуване лично
Понякога чашата на търпението коварно се пука и в спор прибягваме до долни методи, за да докажем истинността на нашето виждане за ситуацията. Упреци, обиди и обидни думи, като казахме което, се пренасяме в друго измерение, което ще нарека завоалирано.
За да предотвратите това, трябва да спрете да си играете с гордостта на човека. Като провокирате опонента си и го подтикнете към защитна реакция, вие просто ще видите как количката все още стои там, където сте я оставили.
Да убеждаваш човек в състояние на прекомерна, агресивна активност е като да си блъскаш главата в стената. А с упреци и досадни забележки само засилвате ефекта на антагонизма, тоест принципно отричане на всичко в света. Дори да стигнете до събеседника си след тирада от емоционални изказвания, той ще направи всичко възможно да не се представи за победен и сломен човек.
Използвайки учтивост и такт, можете да превърнете спора в дискусия и от нея да излезе истината.
2. Аргументирана позиция
Силата на убеждаване и компетентното обжалване на фактите не може да се направи без ясна и конкретна аргументация. За да бъдат вашите аргументи по-силни, не трябва да отлагате най-силните до края на вашата „реч“.
Първо, може просто да не стигнете до финала, и второ, като разкриете картите си веднага, ще спестите енергия и време за по-нататъшен разговор.
Логическите аргументи всъщност носят това име, защото се ръководят от логиката. Ако вие - можете спокойно да очаквате нещо като "лаят на две кучета" по неизвестна причина.
Няма нужда да започвате спор с дреболии и да се въртите в кръг, разчитайки, че опонентът ви мисли подобно на вас. Просто приемете факта, че друг човек никога няма да мисли точно по същия начин като вас.
Незабавно пуснете тежка артилерия и ако по-късно са необходими подкрепления, пуснете пехота.
3. Доверие и практика
След като сте спечелили доверието на човек и висококачествена демонстрация на вашето умение, опит или умение под претекст на спор, вашият статус на личност ще скочи до невъобразими висоти.
Много по-лесно е да се съгласите, когато опонентът разбира личната си некомпетентност по въпроса. Затова не се колебайте да предоставите примери за вашата работа или участие в темата на броя, както и статистически данни, приложени към вашите преки заключения или заключения на известни личности.
4. Частично съгласие
Понякога някой ще трябва да стане по-умен и да използва малък трик и, бих казал, хитрост. Ако човекът, когото се опитвате да убедите, е важен за вас или има по-висока позиция или статус в обществото, тогава първо трябва да признаете неговата значимост.
Как да го направим? Просто е! Трябва да признаете, че той е частично прав в контекста на спора.
Например можете да кажете: " Адски съм съгласен с теб по този въпрос! Мисля, че и при теб е така...“ и т.н. Когато човек почувства, че неговите аргументи и мисли са забелязани и признати, тогава ще му бъде по-лесно да се справи със задачата да приеме и изслуша вашите заключения.
5. Силата на думите
Техниката на говорене в спор или разгорещена дискусия съдържа много тайни и гъвкави решения, които ви помагат да се доближите до.
Тук бих искал да ви разкажа за някои интересни правила за ефективно въздействие върху индивида:
- последователност на споразумението. Това правило носи със себе си постепенен принцип на съгласие с очевидните аргументи или мисли на човека, който е влязъл в битка на разума с вас.
Опитайте се първо да кажете на човека нещо, с което той не може да не е съгласен. И след това бавно, но красиво представете мислите си. Вероятността за споразумение в този случай се увеличава десетократно; - присъединяване и фразата „и в същото време“. Често, защитавайки идеята си с усмивка, можем да прекъснем човека и да вмъкнем нашите „пет цента“ със слогана: „ Но Баба Яга е против!».
И отново, не рядко, частицата „не“ става верен съюзник на подобни изречения: „ грешно! Не! Не мисля така, Wrong!" и т.н. Съветвам ви да прибегнете до съединителната фраза.Какво означава? Вашата мисия е да изясните на събеседника си, че не сте му враг. Следователно основната задача изглежда така. Вие се съгласявате с аргумента, към който нямате въпроси, премахвате думата „не“, заменяйки я с „и в същото време“ и след това декларирате своето логично обобщение на фактите.
Как ще изглежда? Например „Напълно съм съгласен с начина, по който казахте за проблем 1, и в същото време бих искал да насоча вниманието ви към...“.
6. Приятни дреболии
Повече от един човек не може да устои на комплименти относно мислите му, както и на похвали за думите му. Затова не се колебайте да хвалите човека и да правите неочаквани комплименти. Тяхната задача е да намалят нивото на контрол, както и концентрацията върху ситуацията.
Освен това усмивката, причинена от такава приятна дума, ще изглади неравностите и нарастващата болка. Хипнотичните техники на този метод винаги показват високо въздействие и ви доближават до победата!
Но преди да го приложите на практика, си струва да разберете един малък детайл. Каква според вас е разликата между комплимент и откровено ласкателство? Ще отговоря така: комплиментът се основава на факт, а ласкателството се основава на измислено желание да угодиш. Например, ако човек има проблеми с речта и вие правите комплимент по такъв адрес - първо, това не е скрито ласкателство, и второ, това е обидна подигравка. Внимавайте с тези условия!
7. Избягвайте опасните теми
Избягвайте диалог или моменти, в които се чувствате не на място или просто невежи. По този начин можете да изпуснете твърде много и да разкриете некомпетентността си.
Следните фрази ще ви помогнат да върнете разговора в правилния път: „ Съжалявам, но не за това говорихме...», « Да се върнем на нашите овце!“ и т.н. Вие трябва да контролирате ситуацията и само вие можете да решите в каква посока ще тръгне разговорът. В противен случай, ако не направите това, други ще го направят вместо вас.
8. Силата на невербалното изразяване
Емоционалното влияние върху хората не може да бъде постигнато без собствена увереност в сила, позиция и аргументация.
Уверете се, че речта ви е ясна, умерено висока и избягвайте треперене на гласа, мърморене на истини под носа си, както и ненормативна лексика. Ако покажете своята нервност, тоест слабост, повярвайте ми, точно там ще ви ударят, тъй като тази комбинация от развитие на сюжета е планирана.
Гладката поза, удобната стойка, както и усмивката могат да обезоръжат всеки „враг“ в спор.
Следете изражението на лицето си и изражението на лицето на противника. Помирисването на носа, оправянето на косата също е сигурен знак, че сте на целта.
Но не забравяйте, че това е само спор. И преди всичко трябва да останете хора във всяка ситуация. Слушайте внимателно събеседника си, проявявайки уважение, дори ако той конкретно ви дразни. Това ще ви помогне да се откроите от останалите хора, които преди това са се били с него и да добавите още един плюс към вашите постижения.
Приятели, успех на вас!
Абонирайте се за актуализациите на моя блог и го препоръчайте на приятелите си за четене. И в коментарите ни кажете какви техники използвате в спорове и тактики за убеждаване?
Ще се видим в блога, чао-чао!
Въведение
Победете себе си и ще спечелите хиляди битки.
Много рано реших, че искам да бъда успешен. Но как да стане това? Как да постигнете целите си, създавайте Щастливото семейство, да се обградите с правилните хора?
Какво отличава успешните от неуспешните? Каква е тайната, която някои хора знаят, а други не? На 15 започнах да си задавам подобни въпроси. Започнах да наблюдавам хората около мен, за да разбера истинските причини за техния успех. И с течение на времето стигнах до извода, че става въпрос за три неща: умение да убеждаваш, самомотивация и самочувствие.
Способност за убеждаване- придобито умение. Това може да се научи. Неведнъж съм виждал хора, които са били толкова срамежливи, че в младостта си са прекарвали по-голямата част от времето си сами. Но след това те отидоха на обучение, нещо важно се случи в живота им и в резултат на това те станаха по-общителни и способността им да убеждават се увеличи.
За съжаление, нито в училище, нито в колежа ни учеха как да убеждаваме. Много хора правят големи планове за представяне на нови идеи или продукти, които ще променят света. Но мечтите им си остават мечти, защото не са в състояние да убедят другите да подкрепят техните стремежи. Умението да убеждаваш е много важно! Сигурен съм, че дълбоко в себе си вие сами знаете това.
Всяка продажба по същество е убеждаване. Убедете събеседника, че има нужда от вашия продукт или идея. И затова изкуството на продажбите трябва да се владее не само от самите продавачи, но и от всеки човек. Ако искате да сбъднете мечтите си, да рекламирате своите идеи, продукти или услуги, убеждаването е жизненоважно. Така че, да речем, способността да се продаваш е много важна за всеки, който иска да си намери работа или да получи повишение. Знанието как да продавате идеи ще гарантира, че ще постигнете всичко, което искате в живота, както в личен, така и в професионален план. Няма нищо по-ценно за един човек или компания от способността успешно да продава своите продукти, услуги, идеи и мечти!
Много важно за постигане на успех само мотивиране. Как да има повече? Как да искам повече? Как да бъдеш достоен за повече? Как да получите повече и защо, по дяволите, животът не винаги е справедлив? Защо трябва да бъдете, за да мотивирате другите Многомотивирал себе си?
Защо дори при равни условия хората постигат напълно различни нива на живот? Как да повлияете на съдбата си, да я промените завинаги? Насочвайки го в по-добра посока, вие ще станете човекът, за когото сте мечтали, и ще получите всичко, което сте искали. Но за това ще трябва да работите върху себе си и то много, много усилено. Не е достатъчно само да трупаш знания, да учиш, да четеш полезни книгии ходят на различни семинари. Няма да стигнете доникъде, ако не вземете мерки. Всички промени в живота ви зависят само от вас! Поемам инициатива. Приложете наученото. И не спирайте по този път!
И, разбира се, няма да достигнете висоти, ако не го направите уверен в себе си. Не става въпрос за това дали можете да говорите публично. За това не е необходимо самочувствие. Виждал съм хора да изнасят речи пред многохилядна публика и да са уплашени до смърт.
Човек, който изглежда самоуверен, не винаги ще бъде такъв. Много хора крият своите страхове и комплекси зад маска на самоувереност. Истински увереният човек има силно вътрешно ядро. Той знае какво иска и как да го постигне. Той поема отговорност за живота си. Той е отговорен за думите си и винаги изпълнява обещанията си към другите. Това е, към което трябва да се стремите.
След като прочетете тази книга, вие ще придобиете нов поглед върху изкуството на убеждаването и продажбите. Ще промените начина, по който се отнасяте към себе си и колегите си и никога няма да бъдете същият. Всички описани техники са успешно използвани на практика от десетки хиляди хора, извършващи транзакции, от помощник мениджъри по продажбите до собственици на големи корпорации.
Тази книга ще ви научи как да убеждавате другите, да вярвате в себе си много повече и уважениесебе си, позволявайки си да имате повече добри неща в този живот.
