Люди которые любят дарить подарки психология. Психология подарков: советы психологов

Свой вклад в понимание сущности подарка внесли и 3. Фрейд, и М. Мид, и И. Гёте. Можно сказать, что на сегодняшний день теория подарка составляет отдельную науку. Она не связана ни с этикетом, ни с новыми формами дарения, ни с изменением ассортимента подарков, ни с полезностью или бесполезностью дара. А только с психологией дарителя и получателя подарка. Удовольствие дарить ничуть не меньше, чем радость от получения подарка. Мы все это любим, но, оказывается, делаем по-разному - в зависимости от того, к какому психологическому типу относимся.

Каждого человека можно определить как интроверта и экстраверта, можно как холерика, сангвиника, флегматика или меланхолика. Но есть и другая града­ция, еще более подходящая к теории и практике по­дарка: кинестетики - те, кто воспринимает мир «на ощупь», визуалы - для них главное - зрительное вос­приятие, аудиалы - им важно слышать окружающих и дискреты - люди-«улитки», старающиеся отгоро­диться от мира.

Наиболее распространенный тип человека - кинестетики (40% населения). Психологи утверждают, что распознать их легко: жесты этих людей направле­ны к себе, во время общения они могут не смотреть на собеседника, но будут постоянно касаться его рукой. Им кажется, что таким образом они контролируют внимание к себе. Обычно кинестетики - очень ласко­вые и чуткие люди, отличные семьянины и надежные друзья. В проявлении чувств они открыты, 70% кинестетиков - экстраверты.

Идеальные подарки кинестетикам - теплые вещи, в прямом и переносном смысле этого слова: свитер (идеально, если вы сами его свяжете), тортик (домаш­него приготовления), свеча в деревянном или керами­ческом подсвечнике или светильник в теплых красно-желтых тонах.

Нежелательные подарки: перчатки - они блокиру­ют связь с миром и с вами; картины - занимают внимание владельцев лишь на несколько минут; все, что сделано из стекла, железа и других холодных ме­таллов.

Визуалы также достаточно распространенная груп­па - их 30%. Для этих людей главный контакт с ми ром - зрительный. Визуал смотрит собеседнику в глаза и требует от него того же. Он уверен, что его слушают только тогда, когда на него смотрят. Визуалы не терпят прикосновений и тем более объятий, а так­же всего, что нарушает их личное пространство. Час­то они кажутся заносчивыми снобами, хотя это не всегда так.

Люди этого типа - большие ценители искусства, по­этому вещь для них должна быть прежде всего краси­вой и изысканной; практическая польза от нее менее ценима визуалом. Подарок такому человеку лучше вы­бирать в художественных салонах, там можно найти по-настоящему редкую, эксклюзивную вещь. Понра­вятся визуалу кстати, фотоаппарат и другие фотопринадлежности.

Дискреты составляют лишь 20% населения. Трудный, полностью закрытый тип людей с определенными комплексами. Они боятся общения и подсознательно разрывают свои связи с миром. Из этого типа людей выходят великие шахматисты и ученые-исследовате­ли, они собранны и точны, но крайне чувствительны. Терпеть не могут, когда в разговоре затрагивается их личная жизнь; они повышенно эмоциональны и болезненно ранимы. Обидит их и подарок личного свойства, как, например, духи или бритва, не стоит также дарить им телефон, пейджер и т. п. Лучше пре­поднесите конфеты и фрукты, альбомы по искусству или нитки для вязания.

И наконец, самый редкий тип человека - аудиалы (10%). Как понятно из названия, аудиалы воспринима­ют мир в основном на слух. Представители этой груп­пы обладают удивительно острым слухом и отличной памятью. Они прекрасные слушатели, запоминающие мельчайшие подробности рассказа, но обижаются, ес­ли их перебивают. Из людей этого типа получаются талантливые музыканты и педагоги. Разумеется, луч­ший подарок аудиалу - кассеты (компакт-диски) с любимой музыкой или механизмы для прослушива­ния музыки-плеер, магнитофон, музыкальный центр, радиоприемник. А вот видеокассеты или бу­дильники им дарить не стоит.

А теперь давайте рассмотрим разные типы дарителя. Любопытно исследование французского культуроло­га Марселя Мосса «Эссе о даре». По его мнению, пода­рок представляет собой не собственно вещь, а скорее самого человека, который его преподносит, то есть дар хранит в себе частицу сущности дарителя, его сак­ральной силы. И потому это «не бескорыстное само­отречение, а жест экспансии», распространение чело­века за собственные «личные» пределы. Принести по­дарок - значит передать часть своего «Я». Связь через подарки во всех культурах - это материальное выра­жение связи душ.

Неоспоримо, что безответный дар закабаляет полу­чившего его, ставит в зависимость от дарителя. Обра­тимся к литературе, с древних времен предостерегав­шей от экспансии подарков. Троянский конь, пода­ренный ахейцами, и крылатое выражение: «Бойся данайцев, дары приносящих». Ящик Пандоры, содер­жавший болезни, голод и бедствия, был ее свадебным подарком. В пушкинской «Сказке о Золотом петушке» подарок колдуна обернулся крахом и царства, и царя. В русских сказках часто за свою услугу волшебник просил пустяковый подарок - «то, чего ты не знаешь дома». А оборачивалось согласие на такой обмен не­обходимостью отдать колдуну ни много ни мало но­ворожденного сына-наследника.

Эту же экспансию проявляют и подарки влюбленных, хотя и влекут совсем иные последствия. Безусловно, дорогие подарки обязывают к продлению отношений, но в то же время они говорят: в будущем этот сладкий плен обещает продолжение удовольствий, а не уны­лые будни.

Желание влюбленного поработить, завоевать и привя­зать к себе через дары настолько трогательно и очаро­вательно, что оно нас завораживает. Но будьте внима­тельны к дарящему. Что именно он говорит вам своим даром?

Бывает, как в английском стишке «Три подарка», пода­ рок является проверкой, требующей выносливости:

Полдюжины булавок я вам преподношу

И быть моей женою

Покорно вас прошу.

Надеюсь, вы пойдете

Плясать со мной, со мной

И будете моей женой!

Подарок был отвергнут. Но кавалер возобновил свои попытки:

Хрустальный колокольчик Дарю я вам, мой друг, Когда проснетесь ночью, Будите ваших слуг.

Припев тот же, и снова - отказ. И новый подарок:

Принес я вам колечко, любви последний дар, - Алмазное колечко и бархатный футляр.

За этим подношением снова последовало предложе­ ние руки и сердца. И несговорчивая дама было согла­силась. Но возлюбленная не выдержала проверки да­ рами, и жених от нее отказался. Однако проиграл и да­ ритель - его захлестнуло собственное злорадство, восторг от правильно расставленной ловушки, и он забыл, ради чего все это затевалось. Думается, несосто­ явшейся невесте крупно повезло: какие капканы ей су­ лила совместная жизнь с таким человеком?! Или возьмем пример из андерсеновской истории «Свинопас». Принцесса не смогла прочесть в королев­ ских подарках - розе и соловье глубокие подлинные чувства принца. И потому не оценила ни даров, ни юноши. Пределом ее желаний были поделки сви­ нопаса - горшочек, трещотка, и, чтобы получить их, она готова была платить ему поцелуями. Чем закончи лась история, вы помните - принцесса осталась на бобах. Но для нас важно другое: нужно не только рас­ шифровать, какое Послание закодировано в подарке, но и понять, как принимает подарки ваш возлюблен­ный, способен ли он оценить их. Это подскажет: на­шли вы свою половинку или лучше ограничиться флиртом с необременительным будущим.

Роль подарка в современном мире особая. Не укладываясь в рамки рационального экономического поведения, основанного на принципе взаимной выгоды, он стал для нас символом проявления бескорыстной любви или просто дружеского расположения. Впрочем, такой взгляд довольно далек от истины: в действительности отношения, связывающие дарителя и того, кому он преподносит свой дар, всегда предполагают ту или иную форму взаимности.

В начале прошлого века французский этнолог Марсель Мосс (Marcel Mauss) предпринял попытку изучить практику обмена подарками в архаичных обществах. Его наблюдения, составившие в 1925 году знаменитое «Эссе о даре», актуальны и сегодня: они помогают понять суть предновогодней «подарочной вакханалии», заставляющей нас тратить долгие часы на приобретение бессчетных сувениров и томиться в очередях к столикам подарочной упаковки. По аналогии с «кулой» (система обмена дарами в племени новозеландских маори) или с «потлачем» (ее эквивалент у североамериканских индейцев), покупая подарки родным и знакомым, мы, по сути дела, вступаем в отношения «добровольно-принудительного обмена»: мы дарим отчасти потому, что хотим этого сами, а отчасти – потому что к этому нас подталкивает традиция. Мосс выяснил, что на каждом из нас лежат тройные обязательства: дарить подарки, принимать их (отвергнуть дар – значит нанести жестокую обиду дарителю) и отвечать на подарок подарком, обеспечивая тем самым стабильность отношений.

Об этом

• Марсель Мосс. Общества. Личность. Обмен. Труды по социальной антропологии. Восточная литература РАН, 1996.
• Анна Фенько. Люди и деньги. Класс, 2005.

Ответный жест

Прямым прототипом подарка можно назвать акт дарения матерью пищи своему ребенку. Младенец не способен предложить ответный дар – он может подарить ей лишь положительные эмоции, ведь сам факт его существования – уже повод для материнского счастья. Следовательно, удачный подарок должен, подобно своему прототипу, удовлетворять самым сокровенным потребностям того, кому предназначается. «Подарок в идеале – прямая антитеза натурального обмена, – комментирует психоаналитик Марина Арутюнян. – Это безвозмездное проявление любви, приязни и внимания. Однако в процессе развития социальных и межличностных отношений он неизбежно обрастает различными прагматическими функциями. Крайнее проявление этой тенденции – взятка: ее тоже можно квалифицировать как своего рода подарок, который преподносится с определенной целью – склонить на свою сторону».

Даже напрямую не рассчитывая получить в ответ на свой дар некий предмет или услугу, мы невольно ставим получателя в позицию должника. Бессознательно мы надеемся на некий ответный жест с его стороны. «Подарок всегда содержит в себе некое сообщение, – поясняет психолог Анна Фенько. – Принимать его – значит принимать предложенные отношения. В качестве адекватной реакции на подарок может рассматриваться не только встречный дар, но и, например, чувство благодарности или зависимость, которую ощущает тот, кто этот подарок получает. Такая реакция в конечном итоге повышает самооценку дарителя». «Вне зависимости от наших сознательных намерений любой подарок включает в себя две составляющие: эмоциональную и прагматическую, – дополняет Марина Арутюнян. – Если первая из них – это искреннее проявление нашей любви, щедрости, желания увидеть радость адресата, вторая олицетворяет стремление к власти, самоутверждению или даже подкупу. Оба этих побуждения присутствуют всегда, но их пропорции будут очень различны в разных подарках, и понять их соотношение можно лишь в контексте конкретных отношений».

Душа подарка

Помимо прагматической и эмоциональной подарок имеет еще одну функцию – магическую. В эпоху расцвета психоанализа Марсель Мосс сделал важнейшее открытие: согласно представлениям наших предков, у подарков имеется душа. Так, новозеландские маори верят, что каждый подарок несет в себе «ману» – частичку души дарителя. При всей своей архаичности эти представления не утратили своей власти над нами и поныне. Любой, даже незначительный презент незримой нитью связывает нас с тем, кому мы его дарим. «Подарок – это не просто предмет, предназначенный для другого. Он подчеркивает единственность этого человека, умножает образ дарящего, закрепляет неповторимость их отношений», – говорит психолог и педагог Татьяна Бабушкина. Возможно, поэтому народная традиция и не позволяла его оценивать – «дареному коню в зубы не смотрят» – и табуировала его дальнейшую передачу – «дареное не дарят». Любой дар магическим образом принимает на себя часть существа дарителя и втягивает его в судьбу другого человека – его адресата.

• О каком празднике вы мечтаете?
• Радует ли вас Новый год?
• Умеете ли вы дарить подарки?

Новогоднее перемирие

«Новый год – семейный праздник» – мы знаем об этом с детства. Именно в это время мы мечтаем о семейной гармонии, теплых отношениях с родными. Конечно, наши взаимные конфликты в эти дни не исчезают, но словно отходят на задний план. И тут обмен новогодними поздравлениями играет особую роль: с его помощью можно попытаться укрепить наши связи. Новогодние праздники – время максимальной концентрации подарков – предоставляют нам шанс наиболее комфортным и бережным образом поведать близким людям о своих желаниях, надеждах и предпочтениях, связанных с нашими взаимоотношениями. «Подарок может служить намеком, – говорит Анна Фенько. – Например, открывая перед человеком возможности новой деятельности: теннисная ракетка, удочка, микроскоп или ролики... Количество смысловых нюансов, которые мы можем выразить посредством презента, практически неограниченно».

Еще одна особенность новогодних праздников состоит в том, что мы дарим поздравления и подарки даже тем, с кем общаемся крайне редко – иногда раз в год. Почему это так важно – поздравить с праздником не только близких, но и далеких? «Новый год – прекрасная возможность «законно» собрать вокруг себя всех, кого мы хотим видеть, – объясняет Марина Арутюнян. – Это повод почувствовать, что у тебя есть семья, близкие, друзья. Хотя бы раз в году мы можем четко обозначить круг своего общения: все, кого ты поздравляешь с Новым годом, кому посылаешь открытки или электронные поздравления, входят в твою жизнь, и этот круг может включать в себя самых дальних знакомых. Новогодние поздравления – своего рода реестр нашего межличностного общения: мы и отмечаем для себя тех, кто нам дорог и важен, и напоминаем им о себе. Это подтверждение собственного существования в пространстве памяти других людей».

Новый год – это дни, когда символический язык подарков звучит громче всего. Прислушиваясь к собственным желаниям и пытаясь понять чувства окружающих, в этот срок мы получаем редкую возможность выразить себя и в то же время, сделав приятное близким, разрешить или по меньшей мере сгладить многие из существующих в нашей жизни проблем. Как именно мы распорядимся этим уникальным шансом, зависит только от нас самих.

«Худший подарок в моей жизни...»

Анжела, 24 года «В институте я очень переживала из-за своей полноты, и вот на день рождения моя лучшая подруга подарила мне… курс таблеток для похудения. При всех, с остроумным, как ей казалось, комментарием. А мне хотелось в этот момент провалиться под землю от стыда и обиды».

Вячеслав, 38 лет «Теща как-то привезла мне из Греции календарь с изображениями на древних вазах. Это были сплошь эротические сцены. Уж не знаю, хотела ли она таким образом намекнуть на то, что я слишком занят работой и не удовлетворяю ее дочь как мужчина, или это была форма женского кокетства, но мне ее подарок показался просто хамским».

Екатерина, 36 лет «На Новый год мой теперь уже бывший муж подарил мне чудесный голубой кулон. Я была так счастлива! А потом свой подарок развернула его сестра. Это были сережки, которые шли в комплекте с ним! Я убежала плакать в другую комнату. Мне кажется, с того дня у нас с ним все и пошло наперекосяк».

Юлия, 21 год «Старшая сестра подарила мне на день рождения красивый серебристый кошелек. Казалось бы, здорово, только двумя годами раньше именно его я подарила ее дочери на восьмилетие. Своим поступком сестра мне сделала больно по-настоящему. Жаль, что я до сих пор не в силах сказать ей об этом».

Оксана, 35 лет «Когда мне было лет 10, незадолго до Нового года у меня завелись вши. Мама сама обрила мне голову, а потом пришел Дед Мороз и подарил мне красивый пакет... с очень красивыми заколками для волос. Я рыдала ужасно. До сих пор не понимаю, как она могла со мной так поступить…»

Галина, 43 года «Мне было 37 лет, и от меня только что ушел муж. Я очень тяжело это переживала и Новый год решила встретить с родителями. Обычно они дарили мне что-то полезное, а в тот раз преподнесли… песочные часы. «Да-да, – сказала мне мама, – это чтобы ты не забывала, как быстро бежит время».

Главная тайна

«Подарок говорит о нас гораздо больше, чем многие наши поступки, – уверена психолог и педагог Татьяна Бабушкина*. – Он исходит из глубинной сути человека, требует от него избыточности души. И чем ее больше, тем удивительнее сам подарок. Его главная тайна не в том, что душа подарка родственна сразу двум человеческим душам – дарящего и того, кому подарок предназначается. И даже не в том, что сам процесс дарения иногда приносит большую радость, чем его получение. Главная его тайна в том, что истинный подарок не придумывается, а случается, он входит в душу дарящего как вдохновение, без всякого повода. И его подлинный смысл иногда приходит к нам спустя долгие годы».

• Татьяна Бабушкина. Что хранится в карманах детства. Первое сентября, 2005.

Подарки – это часть нашей жизни. В этой статье мы поговорим о психологической составляющей подарка. Как угадать «правильный» подарок и не ошибиться с выбором? Какие подарки не стоит дарить? Что подарить человеку, у которого все есть?

Для чего мы дарим подарки?

Прежде чем говорить о выборе подарков, необходимо определиться с целью дарения. Большинство действий человек предпринимает не просто так, а с пользой для себя. Так чего же мы ожидаем от подарка? Давайте разберемся, какие виды подарков существуют.

Бескорыстный подарок. В этом случае человеку доставляет удовольствие сам факт того, что он приносит кому-то радость. Он не ждет чего-либо в ответ (такой вариант, увы, встречается крайне редко).

Подарок-благодарность. Большинство людей любят приятно удивляться. Самое главное в этой фразе – это слово «приятно». Увы, подарки не всегда бывают приятными, иногда они откровенно не радуют. Порой подарки дарят, чтобы потом получить ответный подарок. И если ваш подарок порадовал человека – шансы на то, что ответный дар будет приятен вам, сильно возрастают. Также принято благодарить с помощью подарков тех людей, которые вам чем-то помогли.

Читайте также: Нужен деловой подарок? Вопрос решенный

Следование традициям. В жизни бывают моменты, когда сложно обойтись без подарка – это дни рождения, свадьбы, юбилеи, особые даты или достижения (например новоселье или выход на пенсию). Здесь подарок дарится из уважения к общепринятым нормам, чтобы не быть «хуже, чем другие».

Подарок-взятка. В комедии Гоголя «Ревизор» упоминается о взятках борзыми щенками. В наше время обычай ездить на охоту уже отошел в прошлое, но вот необходимость сделать приятное «нужным» людям, безусловно, осталась.

«Ненужные» подарки. Такой вид подарков – самый неэффективный (однако тем не менее часто встречающийся).

Если вам подарили что-то ненужное – не стоит передаривать эту вещь. Исключение составляют редкие случаи, когда кто-то коллекционирует подобные изделия.

«Календарные» подарки. Дарятся на особые даты – общепринятые праздники.

Обычно они привязываются по тематике к тому событию, к которому относятся – к Международному женскому дню, Дню защитника Отечества, Новому году и т.д.

Корпоративные подарки. Дарятся компанией своим сотрудникам для повышения лояльности. Нередко их вручают на день основания компании либо по другим особым случаям.

Подарки руководителю. Именно от этого человека зависит, в частности, ваше материальное и моральное благополучие. Не удивительно, что подчиненные часто дарят руководителю подарки. А между помощником руководителя и начальником тем более отношения особые – и это обязывает.

Подарки деловым партнерам компании. Здесь речь идет не о ваших личных подарках, а когда руководитель попросил вас выбрать презент «нужному» человеку.

Обратите внимание!

При выборе подарка нельзя забывать про позитивное намерение. Зачем мы дарим подарок в том или ином случае? Какую реакцию ожидаем получить от того, кому мы делаем «хорошо»?

Чем обусловлено восприятие подарка как «хорошего» или «плохого»?

В детстве нас все радует. Простой воздушный шарик ребенок может воспринимать с восторгом. Но с возрастом меняется шкала ценностей. Не думайте, что одариваемые не задумываются о стоимости вещи, которую они получили. Первый вопрос, на который надо честно себе ответить: какой бюджет вы устанавливаете для конкретного подарка? Не требуется быть безумно щедрыми. Каждый случай предусматривает определенную сумму, которая находится в приемлемом диапазоне. Как говорится, «услуга за услугу». Иными словами, подарок предполагает определенную благодарность за него в будущем (либо в материальном выражении, либо в виде ответной услуги). Вот почему не все рады получать очень дорогие подарки: за них потом приходится «расплачиваться».

Секретарю Кире посетитель подарил ее любимые комнатные розы в красивом горшке. Однако не прошло и недели, как Кира пожалела о том, что приняла подарок. Посетитель периодически просил ее о некоторых услугах, на выполнение которых пришлось выделить немало времени и сил.

Классификация подарков

Вот классификация подарков по их восприятию:

1. «Эмоциональные» подарки. Такие подарки вызывают у одариваемого приятные эмоции (при этом эмоции важнее, чем стоимость подарка).

Для женщины это могут быть цветы, конфеты, торт, совместное посещение театра, кино и т.д. Для мужчины – подарочный сертификат на получение определенных впечатлений (прыжок с парашютом, урок по пилотированию самолета, катание на квадроцикле и т.д.).

2. «Материальные» подарки.

Это ценный подарок, который стоит дорого. К этому разряду относятся бытовая техника (телефоны, планшеты, фотоаппараты и т.д.), косметика и парфюмерия. В последнем случае, чтобы не ошибиться с выбором, часто дарят подарочные сертификаты на определенную сумму. Стоимость подобного подарка не ограничена. В «экстремальных» случаях это может быть даже вертолет, машина, квартира и т.д.

3. «Вкусные» подарки – все, что можно съесть или выпить.

Если такие подарки оформляют в виде подарочных корзин или в подарочную упаковку, то в этом случае возрастает их эмоциональная составляющая.

4. «Необычные» подарки – нечто неординарное.

Например, фотоизображение вашего начальника в стиле исторического портрета или настоящий портрет, написанный маслом. Или поделки, сделанные своими руками. Но прежде чем это вручать, подумайте, насколько уместен ваш подарок и какое впечатление он произведет на одариваемого. Сюда же можно отнести поздравление приглашенными актерами (например, Дедом Морозом и Снегурочкой или танец живота для именинника, исполненный приглашенной танцовщицей).

5. «Тематические» подарки.

Компания может подарить своим сотрудникам подарки в стилистике общеизвестного фильма, например «Звездные войны». Здесь важно, чтобы сотрудники правильно оценили подарок и ему порадовались. Об этом стоит деликатно узнать заранее, незаметно собирая информацию.

6. «Туристические» подарки – выезд за границу или в пригородный отель.

7. «Канцелярские» подарки и сувенирная продукция. Это самый традиционный и распространенный вид подарков. Разнообразие их велико, а стоимость может колебаться от очень низкой до вполне высокой.

На заметку!

Восприятие подарка = ожидания – то, что получили.

Если ожидания от будущего подарка велики, а получили вы то, что оценивается (субъективно) гораздо ниже, то общая оценка подарка будет отрицательной. Если же ничего особенного вы не ожидали, а получили то, что субъективно оценивается вами как очень желаемое, то суммарная оценка подарка будет высокой. Поэтому не создавайте у людей завышенных ожиданий и не «балуйте» их подарками, которые не укладываются в ваш бюджет. В будущем это приведет к тому, что следующий подарок от вас будут ожидать примерно в той же ценовой категории.

Какие подарки не нравятся?

В фильме «Дневник Бриджит Джонс» был эпизод, когда одному из главных героев мать подарила на Новый год свитер с изображением оленя. Увы, порой мы получаем такие подарки, которые (если признаться в этом честно) нас не радуют.

Обратите внимание!

Избегайте делать людям подарки, которые им неприятны! Помните о том, что у вас есть определенная цель, и вряд ли эта цель – огорчить человека.

Какие подарки могут огорчить:

• Не соответствующие эстетическому вкусу (или не подходящие по размеру, цвету, материалу и т.д.).
• Например: одежда, картина, часы, статуэтки, хрусталь, фарфор, постельное белье и т.д.
• Наводящие на неприятные ассоциации.

Крем от морщин, мазь от мозолей, ипликатор от боли в спине и т.д. (если об этом не договаривались заранее).

• Не соответствующие ожиданиям по цене (слишком дешевые или дорогие). Слишком дешевые воспринимаются как «Неужели меня так низко ценят?», слишком дорогие: «И что за это я должна буду сделать?».
• Захламляющие квартиру (или рабочий стол).

Еще один органайзер (хуже по качеству, чем тот, который уже есть), ненужная ручка, статуэтка, визитница, «прикольная» табличка и т.д.

• Подарки-впечатления, ни один из которых вам не нравится.

Например, вы получили подарочный сертификат на получение впечатлений, но ни одно из них не стоит тех денег, которые даритель заплатил за эту услугу. Да и вы предпочитаете что-то другое (чего в списке выбора нет).

• «Юмористические» подарки. Юмор – штука тонкая. То, что одного порадует, другого может огорчить.

Так, шуточная табличка об отношении к работе одному человеку поднимет настроение, а другому снизит.

• Живые подарки.

Не принято дарить без предварительной договоренности котят, щенков и т.д. Даже если человеку нравятся эти животные, возможно, он не готов держать их у себя дома.

• Подарки, бывшие в употреблении. За редким исключением такие подарки не стоит делать, разве что вас об этом прямо попросили. (Например, вашей подруге нравится какая-то вещь, которая вам абсолютно не нужна.)
• Подарки, связанные с предрассудками.

Носовые платки «привлекают» слезы, гвоздики «приводят» к разлуке, цветы желтого цвета ассоциируются с изменой и т.д.

Узнать о том, что нравится, а что не нравится другому человеку, можно либо внимательно слушая его разговоры, либо наводя справки у его друзей, родственников и коллег. Помощник руководителя должен не просто «угадать» правильный подарок, но и сделать так, чтобы он был единственным в своем роде.

В городе N на день рождения одному очень влиятельному человеку подарили… пять эхолотов для ловли рыбы. Все знали, что он обожает рыбалку, и решили сделать дорогой подарок.

Как правильно дарить подарки?

Обязательно заведите себе табличку в электронном виде. В ней отмечайте дни рождения всех людей, которым вы планируете дарить подарки (коллег, начальника, важных для бизнеса партнеров и т.д.). Такую же табличку (только отдельно) желательно сделать для своих родственников и друзей. Отмечайте, что вы (и другие люди) дарили в этом году. Тогда в следующем году вы сможете заглянуть в табличку и не повторитесь.

Весьма полезен сервис вишлистов – список желаний. В Интернете можно найти подобные сервисы и пригласить своих друзей ими воспользоваться. Тогда вы сможете выбрать из списка подарков то, что вашему другу действительно нужно.

Коллекционеры охотно пользуются подобным приемом. Они составляют так называемые манколисты – перечень монет, марок и других объектов коллекционирования, которых им не хватает. Может показаться, что это лишает подарок элемента «сюрприза». Однако лучше подарить человеку то, что ему действительно нужно, чем ошибиться и подарить ерунду (возможно, стоящую больших денег).

Подарки сотрудникам и руководителю

Если речь идет о подарках сотрудникам – тут вопрос гораздо сложнее. Перед праздниками 23 февраля и 8 Марта можно провести сбор пожеланий от коллег и потом выбрать лучшие варианты. Скорее всего, всему коллективу будут дарить одинаковые подарки (женщинам одни, мужчинам другие) примерно на одну и ту же сумму. Эти деньги либо выделяет руководство организации, либо собирают добровольно в виде пожертвований сами сотрудники. Затем назначается ответственный, который и закупает подарки. Если мы говорим о подарке начальнику – принцип аналогичен. Естественно, сумма для такого подарка будет больше, чем для остальных сотрудников.

Выбирая подарок для руководителя, вспомните все, что вы о нем знаете. Если есть возможность спросить, чего бы ему самому хотелось – это имеет смысл сделать. Если такой возможности нет, попробуйте угадать. Идеально, когда вы дарите человеку то, что он сам бы хотел себе купить. Но тут одного везения недостаточно. Нужно хорошо знать человека, внимательно относиться к мелочам, уметь слушать, наблюдать и незаметно задавать наводящие вопросы.

Секретарь отдела Марина как-то раз заметила, что ее начальник, Алексей, расплачиваясь, вынимает пачку купюр прямо из кармана брюк. При этом несколько бумажек выскользнули и упали на землю. Чтобы найти стильный и дорогой зажим для денег, Марине потребовалось довольно много времени. В конце концов Марина нашла то, что искала. Спустя полгода Алексей вернулся из отпуска в Индии и подарил Марине красивый шерстяной шарф с национальными узорами и набор индийских специй.

Если вы планируете сделать подарок важному лицу или начальнику, отнеситесь к этому серьезно. По возможности узнайте у коллег и родственников, чем этот человек увлекается, какое у него хобби, что ему дарили в предыдущие годы. Не поленитесь, сохраните эту информацию – вы наверняка забудете ее к следующему дню рождения.

Когда вы бываете у руководителя в кабинете, посмотрите, какой аксессуар дополнил бы стиль помещения. Однако будьте осторожны – художественные изделия коварны. Даже большая цена (200-300 тыс. руб. и более) не может гарантировать того, что подарок понравится. Тогда согласуйте «сюрприз» заранее.

Изучайте сайты и каталоги, где есть идеи для возможных подарков. Записывайте их в специальный файл, сохраняйте фото и ссылки. Если бываете в магазинах – присматривайтесь к потенциально интересным в качестве подарка вещам.

Для дешевых массовых подарков выбор очень широк с одной стороны и очень узок – с другой. Да, разнообразие косметических средств по уходу за лицом и телом бесконечно велико. Но не всем нравятся определенные запахи. Так что если планируете подарить нечто подобное, выбирайте нейтральные варианты – так будет меньше недовольных. Ищите нечто потенциально полезное в хозяйстве, что не будет захламлять квартиру, что не выкинут или не передарят кому-то еще.

Возможные варианты для подарка коллегам – сувенирная продукция с корпоративной символикой (календари, кружки, кепки, футболки, зонты и т.д.). Выбор есть, но имейте в виду, что изготовление заказа занимает достаточно длительное время. Чтобы успеть подарить сувениры к определенному празднику (календарной дате), вам необходимо заказать товар заранее. Ваш руководитель должен одобрить то, что вы заказываете. К сожалению, бывают случаи, что вы планируете одно, а получаете нечто другое. Например, компания-поставщик не угадала с корпоративным цветом, материал оказался не того качества, как на образце, и т.д.

Чем значительнее и важнее для вас человек, которому вы дарите подарок, тем больше времени и фантазии нужно уделить выбору подарка.

Универсальный подарок – это деньги в конверте, хотя не все считают его подходящим. Аналог – это подарочные карты различного номинала. В этом случае вы задаете направление для будущего подарка, при этом оставляя одариваемому маневр для выбора (любимые духи или книга). Также может пригодиться абонемент в фитнес-зал (если вы знаете, что руководитель этим увлекается и у него нет другого абонемента).

Как вручать подарок?

Чтобы заслужить благодарность от одаряемого, надо правильно организовать процедуру вручения. Подарок не должен вручаться «на бегу». Обязательно продумайте, как именно вы будете это делать. При вручении руководителю подарка от всего коллектива должны собраться все сотрудники. Место для вручения должно быть достаточно просторным и вместительным. Желательно, чтобы подарок был в соответствующей праздничной упаковке.

В ряде случаев уместна самодеятельность – например, специальный танец в честь дня рождения руководителя, торжественная музыка, песня, стихи, речь и т.д. Все это должно быть тщательно спланировано и отрепетировано заранее.

Что подарить человеку, у которого все есть?

Попробуйте поставить себя на место этого человека. Мысленно посидите в его кресле, посмотрите на его рабочий стол. Что могло бы ему понравиться? Не пытайтесь «удивить» такого человека суммой денег, уплаченных за подарок. Подарок – это прежде всего знак внимания, любви и заботы. Даже если вы сомневаетесь в своем художественном вкусе, есть специальные компании, которые наймут дизайнера и сделают то, что вам не под силу. Возможно, вашему руководителю понравится подарочный диплом «самый лучший начальник»? Или статуэтка (типа «Оскара», но персонализированная для него и для компании)? Медаль или табличка «лучший начальник на свете» (все это в изобилии предлагают специализированные магазины)? Можно заказать что-то индивидуальное (с использованием логотипа компании, ее визуального образа или фотографии руководителя и т.д.). Возможно, ему понравится новое рабочее кресло (или массажное кресло, чтобы расслабиться). Может быть, он увлекается шахматами или нардами? Здесь будьте очень осторожны. Некоторые люди мнительны, и подарок, который предназначен для игры, могут воспринимать как намек на безделие. Используйте возможности современной полиграфии. С помощью фотографии вы можете сделать много сувенирных вещей, например, футболку, где он будет номером 1. Можно обыграть обыкновенный торт, сделав для него подходящий по сюжету рисунок.

Например, охотнику подарить торт с медведем, а подводнику – с подводной лодкой. Все это легко заказать (если, разумеется, озаботиться этим заранее).

Когда-то существовала поговорка «Книга – лучший подарок». Да, действительно, руководители – это люди, как правило, активно занимающиеся своим самообразованием. Начальнику можно подарить что-то из новинок бизнес-литературы для саморазвития. Но сначала внимательно прочитайте отзывы, если возможно – в разговоре намекните, оцените реакцию.

Помощник руководителя может подарить лично от себя небольшой подарок руководителю. Подарок должен быть в правильном ценовом диапазоне и не слишком личным. В противном случае это может наводить на разные мысли, в том числе других сотрудников и/или родственников.

Если подарок дарят вам, то старайтесь правильно его принять. Обязательно улыбнитесь, поблагодарите, разверните подарок и по возможности начните им сразу пользоваться. Съедобные подарки принято сразу подавать к общему столу. (Если они не очень маленькие или персональные вроде баночки с медом, восточных сладостей и т.д.)

Практическое задание:

Составьте список дней рождения тех людей, которых вы планируете поздравлять. Можно составить два отдельных списка – личный и рабочий.
Вспомните и запишите, что вы им уже дарили раньше. Поищите варианты будущих подарков. Вместе с коллективом подумайте на тему подарков к ближайшим праздникам. Что доставляет лично вам удовольствие, когда вы дарите подарок? Сделайте так, чтобы воспринимать этот процесс не как тяжелую обязанность, а как игру и удовольствие.

Итак, в этой статье мы поговорили о том, как правильно дарить подарки в рабочей и личной сферах жизни. В следующем выпуске будет обсуждаться тема «“Необычные” поручения руководителя – что делать?». Некоторые поручения руководителей выходят далеко за пределы того, что составляет должностные обязанности секретаря и помощника руководителя. Как быть, если ваш руководитель все больше и больше «нагружает» вас экзотическими заданиями – устроить фотосессию для выступления на конкурсе певцов, организовать свадьбу в бассейне и т.д.?

Читайте в новом номере!

Инна Иголкина, психолог, бизнес-тренер,
преп. Школы помощника руководителя при Национальной гильдии
профессиональных консультантов

Вишлист (от англ. wish list – «список желаний») – список, в котором прописаны все желания человека, начиная от мелочей и необходимых вещей и заканчивая такими глобальными мечтами, как шикарный дом, богатство, счастье и т. п.

Данный список может быть оформлен как угодно: на листе бумаги, на стене комнаты, на магнитной или пробковой доске. С развитием Интернета вишлист все чаще представлен на специализированных wishlist-сайтах, с помощью которых можно создавать свои списки желаний.

Манколи́ст (лат. mancus – «неполный, недостаточный», фр. manque, итал. manco – «недостаток») – перечень почтовых марок, монет, бон, нагрудных знаков или других объектов коллекционирования, отсутствующих в коллекции, но необходимых коллекционеру, со ссылкой на номер марки или другого объекта коллекционирования по каталогу.

Приближается Новый год, а, значит, время дарить подарки. Очень многие люди в канун праздника испытывают постоянную тревогу по поводу того, что же подарить. В глубине души нам страшно сделать неудачный подарок, потому что дело не столько в самом подарке, а в том, какую реакцию он вызовет. Есть люди, которые обрадуются любой мелочи по принципу «важен не подарок, а внимание». Есть те, кто будет недоволен в любом случае. Настоящий подарок – это когда даритель думал именно о вас, и выбрал то, что доставит удовольствие именно вам. Итак, что имеет смысл учесть, с точки зрения психологии, чтобы сделать удачный подарок.

1. Психотип. Если вы не знали, то все мы делимся на 3 психотипа по способу восприятия информации. Что за тип перед вами можно понять, наблюдая, как человек осваивается с новым предметом или слушая, какие слова в его речи звучат чаще всего. «Визуал» воспринимает информацию глазами, употребляет слова типа «видеть, красиво, красочно» и сначала внимательно изучает предмет. Ему лучше дарить предметы интерьера и просто внешне красивые вещи. «Аудиал» лучше воспринимает информацию на слух и просит рассказать про предмет, использует слова «слышать, громко, мелодично». Ему можно подарить билеты на концерт или новую аудиокнигу. «Кинестетики» воспринимают мир через ощущения. Они сразу начинают вертеть предмет в руках, ощупывать. В речи опираются на описания ощущений: «чувствую, тепло, мягко». Для них лучшие подарки – приятные на ощупь или запах.

2. Темперамент. Холерики - это темпераментные, импульсивные и часто неуравновешенные люди. Им подойдут нестандартные подарки, возможно ярких расцветок или с шумовыми эффектами. Сангвиники - люди активные и общительные. Они оценят эксклюзивные вещи и подарки hand made, а также сертификаты на активные развлечения (игра в мафию или полет в аэротрубе). Флегматики – спокойные и консервативные, в подарке ценят, прежде всего, практичность: качественная одежда, бытовые приборы, предметы интерьера. Для меланхоликов , людей чувствительных, замкнутых и часто обидчивых, также подойдут нужные и полезные вещи, но они должны быть более личными: редкая книга, кожаное портмоне, билеты на камерный концерт.

3. Установки. Одна и та же вещь, в зависимости от внутреннего настроя человека, может быть воспринята по-разному: новая мультиварка может быть с восторгом принята любительницей готовить и сильно обидеть женщину, долго состоящую в браке, так как будет воспринята как пожелание готовить больше и лучше. Любитель следить за собой с радостью получит новый одеколон, а коллега по работе может воспринять такой подарок как намек на плохой запах. Если среди ваших знакомых есть суеверные люди, обязательно учитывайте это и не дарите определенные предметы, чтобы надолго не выбить их из колеи (например, считается, что дарить острые предметы – к конфликту, а желтые цветы – к разлуке).

Умение выбирать и дарить подарки - очень ценное качество человека. Угадать тайные желания, найти действительно интересную и полезную вещь сложно. Интуиция и умение прислушиваться к себе - ваши лучшие помощники в выборе подарка.

Замечали, как порой бывает трудно выбрать подарок близкому человеку? Настолько, что иногда хочется махнуть рукой и купить первое, что приглянется в витрине. Или другая ситуация: как не выдать своего разочарования, когда вместо желаемой вещи в руках оказывается случайно купленный друзьями предмет? Как тут не обидеться! Подобные трудности объясняются тем, что мы живем в обществе, для которого характерен довольно низкий уровень самоуважения и самооценки. Иначе говоря, мы до сих пор на бессознательном уровне ощущаем, как ценен коллектив, а не отдельный человек, не его индивидуальность. Эти представления о себе, мире и установки передаются от одного поколения к другому, словно вирус. «Заражение» происходит на бессознательном уровне. Именно поэтому мы нередко чув- ствуем себя некомфортно, когда речь заходит о выборе подарка. Кто-то из нас дарит исключительно дорогие подарки. Другие, преодолевая сложности, стараются отыскать нечто сногсшибательное. На самом деле вся эта суета явственно отражает наши сложности в построении отношений с другими людьми. Ведь «сногсшибательный» дар находится как бы вне отношений, он не характеризует чувства, которые мы испытываем к получателю. Очень часто, выбирая подношение, мы скорее заботимся о том, как защитить себя от возможной критики. И как бы откупаемся — нет, не от других — от самих себя! Дабы избежать дискомфортных переживаний, заглушить чувство вины, стыд и тревогу… Таким образом, умение дарить и получать подарки характеризует наши связи с людьми, а также внутренние проблемы и желания. Можно даже сказать, что это социальный феномен, в котором сплелись чувство собственной значимости и отражение того, как нас воспринимают другие.

ИНТЕРЕСНО ИСТОРИЯ ПОДАРКА В примитивных обществах не было денег, их роль выполняли дары. Причем процесс был жестко регламентирован, все знали: когда, кому и насколько дорогое подношение следует сделать. Также знали, что значит принять подарок, а в каких случаях от него нужно отказаться и что за этим последует. В древности даритель демонстрировал свою мощь и власть, получатель — зависимость и подчинение. В современном обществе товарно-денежные и эмоциональные отношения все-таки разделены и формализованы. Сегодня подарок чаще характеризует чувства людей, а не иерархию между ними.

Стоящая вещь

Почему мы дарим чрезмерно дорогие подарки нашим друзьям и близким людям, при этом в ответ всегда получаем менее ценные? Причина: среди нас немало тех, кто отождествляет затраченные на подарок средства и силу своих чувств к получателю.

Мол, если я потрачу не так много денег, то человек подумает, что я недостаточно его люблю. Если мы чув- ствуем необходимость потратить на подарок много денег — больше, чем потратит адресат в ответ, — возникает вопрос: может, нам легче дарить, чем принимать? Или мы не хотим чувствовать себя обязанными другому, нам это ощущение некомфортно, оно нас страшит? Выбор более дорогих подарков может означать и то, что так мы пытаемся унять беспокойство на тему: а насколько мы сами ценны? И своим подарком как бы демонстрируем собственную значимость, доказывая (часто даже не осознавая этого!) некое превосходство. При этом мы не стремимся показать, что чем-то лучше. Скорее, страшимся попасть в зависимость от этого человека. Поэтому своим подарком словно говорим: «Я — самодостаточный, и что бы вы мне ни подарили, я смогу подарить в ответ нечто более дорогое». Все эти ситуации имеют прямое отношение к людям, кто не чувствовал себя стопроцентно надежно в дет- ских зависимостях, кто получил от значимых взрослых опыт условной любви. Например, родители говорили ему: «Мы будем любить тебя, если ты будешь послушным». Такие похвалы для маленького человека горьки. Хотя это и не означает, что родители не любят ребенка. Просто они сами тревожны и не слишком уверены в себе. Более того, они относятся к своему ребенку точно так же, как и к самим себе. При этом боятся, что он не добьется успеха в жизни.

Чувство вины

Внутри себя мы можем считать, что недостаточно времени проводим вместе с родителями. Мы полагаем, что надо бы чаще бывать у них, но у нас нет возможности или желания. Нередко взамен себя мы предлагаем им дорогие подарки. К тому же Новый год — семейный праздник. Возможно, чувство вины возникает еще и потому, что, планируя, с кем отмечать праздничную ночь, мы не выбираем родителей, а голосуем в пользу друзей, коллег.

Нарушение дистанции

Именно поэтому в офисах на Новый год принято дарить нейтральные, формальные сувениры. Они вполне вписываются в корпоративную культуру. Рвение в выборе подарка для коллег может быть воспринято ими как нарушение «правил игры» и вторжение в личное пространство. Представьте: малознакомый человек вдруг дарит вам нечто нужное, желанное… Естественная реакция — тревога: «Как он узнал, мы же по сути ни разу толком не общались?» Этот человек нарушил дистанцию и подошел к нам слишком близко. Другое дело, если подобные безделушки вручают друг другу близкие люди. Тогда уже закономерен вопрос: какие отношения между ними? Формальный подарок в неформальном контексте означает увеличение той самой дистанции, которая в данном случае может (и должна!) быть более интимной, чем с коллегой. Может, человек чувствует свою несостоятельность или злость на своих близких. Есть о чем поразмышлять.

Не угадали

Даже если ребенок просит у родителей велосипед и они обещают его купить, у малыша остается пространство для фантазии: какого он будет цвета, модели. Подарок все равно станет сюрпризом. Каждый из нас, вне зависимости от возраста, хочет, чтобы окружающие догадались, что именно стоит подарить. На самом деле речь идет о потребности ощутить любовь, которая в нем воплотится. Мы мечтаем о таком даре, который будет, как материнское молоко, ровно таким, каким нам нужно. За подобным желанием может скрываться и потребность в прекрасной, но утраченной навеки тесной связи с другим человеком.

Дензнаки

Но, когда муж дарит деньги жене, это говорит о многом и характеризует их отношения. Ведь в подобной ситуации мужчина ощущает собственное превосходство над женой. И, видимо, полагает, что женщина не нуждается в душевной близости с ним… Другое дело, когда такая дистанция устраивает обоих, значит, супруги и не планируют слишком сближаться. Мужу нравится, что жена не тревожит его по таким пустякам, как новогодний подарок. А ее вполне устраивает данная форма поддержки. И все. Впрочем, есть и иная трактовка таких подарков. Партнеры не решаются открыться друг другу. Или боятся. Ведь индивидуальный подарок, когда учтены мечты, предпочтения и желания партнера, — это как зашифрованное признание: «Я знаю тебя. Я люблю тебя». Степень ответственности гораздо выше. Незнанием можно ранить, обидеть. Куда безопаснее подарить деньги.

1 Вовсе не обязательно выбирать дорогой подарок для человека, с которым вас связывают теплые отношения. Он и так знает, как вы к нему относитесь. Подарите ему что-то, что любите сами.

2 При выборе подарка ориентируйтесь на тот образ человека, который сформировался у вас. Настройтесь на его «волну» и пофантазируйте. Уверяем: то, что придет вам на ум. скорее всего придется и ему по душе. И неважно, сколько будет стоить подарок.

3Если вам ни разу не удалось угадать с подарком близкому человеку, аккуратно расспросите его о тайных желаниях и чаяниях. Поверьте они есть у каждого из нас!

4 Если вдруг ваш подарок, в который вы вложили всю свою любовь, не понравился адресату, не огорчайтесь. В данном случае это проблема того человека, а вовсе не ваша.